:De nouveaux espaces à l’accueil de l’Hôtel administratif

Toujours soucieuse d’améliorer l’accueil de ses usagers, la Ville de Niort a réalisé des travaux à l’hôtel administratif afin de fluidifier les files d’attente.

Chaque année plus de 45 000 usagers se rendent à l’hôtel administratif pour des démarches liées aux  affaires générales (listes électorales, attestation d’accueil, recensement…), aux titres d’identité, à l’état civil (déclaration de naissance, décès, reconnaissances…) ou pour inscrire leurs enfants à l’école.

Réalisé pendant les vacances de la Toussaint, l’aménagement de huit guichets au rez-de-chaussée permet désormais de regrouper dans un même lieu les services les plus sollicités et de renforcer la confidentialité et d’offrir un espace plus agréable pour patienter. Des écrans, installés dès le hall, ainsi que dans la salle d’attente, délivrent des infos municipales et indiquent les numéros de passage retirés à l’entrée, ainsi que le guichet disponible.

Rappelons que la Ville de Niort a obtenu en 2019, la certification Qualiville délivrée par L’Afnor, qui récompense la qualité d’accueil des usagers.

• Horaires :
  • les lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 17h30  (fermé de 12h30 à 13h30 pendant les vacances scolaires)
  • le mardi de 10h à 17h30 (fermé de 12h30 à 13h30 pendant les vacances scolaires)
  • Permanence formalités administratives le samedi matin de 9h30 à 11h30 (fermé pendant les vacances scolaires)